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Última actualización: 14 de julio de 2026Primero resolveremos el acceso
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Plazo para informar un problema
Recomendamos comunicar cualquier incidencia dentro de los 14 días siguientes a la compra. Verificaremos la operación y ofreceremos una nueva entrega o un reembolso cuando corresponda.
Contenido digital entregado
Como el acceso al producto digital se habilita inmediatamente después del pago, las solicitudes distintas de una incidencia técnica o un cobro incorrecto se revisan caso por caso, respetando siempre los derechos obligatorios que otorgue la legislación aplicable.
Cómo solicitar ayuda
Escribe a soporte@guia-del-motor.com o usa los datos de asistencia que aparecen en tu recibo de Stripe. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.